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Rompiamo le barriere: è arrivato l'assistente AI che dialoga con gli utenti
Webinar 13 maggio ore 11:00 - 12:00
E' arrivato Junker Assistant, il tutor AI che dialoga con gli utenti in tutte le lingue per migliorare la raccolta differenziata
Il contact center gestisce centinaia di richieste standard ogni giorno. La maggior parte potrebbe ricevere una risposta immediata, corretta e in qualsiasi lingua, senza l’intervento di un operatore. Con Junker Assistant, il nuovo assistente virtuale che dialoga con gli utenti in linguaggio naturale, a voce o via chat, H24 e in 27 lingue, ora è possibile.
Scopri come nel nostro webinar dedicato.
Perché partecipare:
- Per capire come offrire assistenza in un linguaggio naturale, a voce o via chat, 24/24 e 7/7, senza aumentare il carico sul contact center,
- Per comprendere come un'IA addestrata specificamente per il settore ambientale, possa fornire risposte immediate, accurate e contestualizzate alle reali regole di conferimento del territorio.
- Per valutare l'impatto sull'efficienza operativa, sulla riduzione degli errori di raccolta differenziata e sulla qualità percepita del servizio,
- Per capire come abbattere le barriere linguistiche, supportando comunità straniere e flussi turistici con un assistente disponibile in tutte le lingue europee, oltre ad arabo, cinese e russo.
Di cosa parleremo...
Il webinar presenterà Junker Assistant, il nuovo servizio integrato nell’app Junker: un assistente virtuale basato sull’AI di Wise, progettato specificatamente per la gestione ambientale e calibrato sulla documentazione del gestore o del Comune.
Partiremo da una riflessione su come abbattere davvero le barriere tra la raccolta differenziata e le persone: da oggi i cittadini possono parlare direttamente con l'app, in chat o in modalità vocale. Seguirà una demo live del funzionamento in lingue diverse, per vedere in diretta come Junker Assistant risponda in modo immediato e geolocalizzato alle domande più frequenti sul servizio di un determinato territorio.
Iscriviti al webinar Rompiamo le barriere: è arrivato l'assistente AI che dialoga con gli utenti
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Agenda
Noemi De Santis
Communication Manager
Martina Farina
Manager Supporto tecnico
Daniele Passabì
Product Manager
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