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PUNTO DI CONTATTO CON IL CITTADINO

DIGITAL

Tutte le informazioni dell’Utente in uno sportello online e in app, dove il cittadino può effettuare richieste e segnalazioni.

LA MIA TARI E JUNKER

ECOS4UTILITY.CLOUD DIGITAL comprende La Mia Tari, un portale web completamente personalizzabile e integrabile all’interno del sito web del Gestore (mette a disposizione widget WordPress) che permette l’esposizione di tutte le informazioni dell’Utente in uno sportello online, in tale spazio il cittadino può anche effettuare richieste e segnalazioni.

L'integrazione tra La Mia Tari e Junker dà vita a Junker4UTILITY, app che semplifica la comunicazione e la gestione delle pratiche legate alla tariffa rifiuti. All’interno dell’app, il cittadino può accedere alla propria Area Riservata e visualizzare sul suo smartphone tutte le informazioni relative alla propria situazione TARI, ai contenitori assegnati all’utenza, ai conferimenti effettuati presso i centri di raccolta, agli svuotamenti eseguiti. 

Funzionalità

delete

Informazioni sui contenitori

Visualizzazione dei contenitori assegnati all'utenza, inclusi dettagli su numero e tipo di contenitori.

query_stats

Monitoraggio dei conferimenti

Possibilità di vedere i conferimenti effettuati presso i centri di raccolta, con informazioni dettagliate su tipo e quantità di rifiuti conferiti.

ballot

Registro degli svuotamenti

Accesso al numero di svuotamenti effettuati, utile per monitorare la produzione di rifiuti e la relativa tariffazione.

zoom_in

Visualizzazione nel dettaglio dei documenti di riscossione.

payments

Visualizzazione dello stato dei pagamenti.

app_shortcut

Gestione segnalazioni e servizi su richiesta tramite Junker.

Perché scegliere DIGITAL?

  • Accesso personalizzato

    I clienti possono accedere a un'area riservata dove visualizzare tutte le informazioni relative alla propria utenza.

  • Gestione semplice e intuitiva del cittadino del rapporto con il gestore
  • Facilita la comunicazione e la gestione delle pratiche legate alla tariffa rifiuti
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Alessandro LazzariUrban Waste Market Product Manager
Noemi De SantisCommunication Manager, Junker App

FOCUS ON

ECOS4UTILITY E JUNKER APP PER GESTIRE LE INFORMAZIONI AI CITTADINI

Scopriamo come l'utilizzo di una app può trasformare il rapporto tra operatori e cittadini nella gestione dei rifiuti.

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