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ECOS4OPERATION
Pianificazione, monitoraggio e consuntiva di tutte le attività di raccolta, sia Porta a Porta che Stradale.
ECOS4OPERATION permette la pianificazione, monitoraggio e consuntivazione di tutte le attività di raccolta, sia Porta a Porta che Stradale, permette aggiornamenti di programma in real time nei casi di imprevisti nel percorso andando a ricalcolare l'ottimizzazione dello stesso. Attraverso il controllo dei percorsi e degli svuotamenti effettuati è possibile avere sempre la situazione aggiornata.
Vantaggi
Ottimizzazione percorsi
Ottimizzazione della pianificazione dei percorsi su base cartografica per migliorare la copertura del servizio
Risorse umane
Gestione delle competenze e abilitazioni degli operatori per ottimizzare la gestione delle risorse umane
Monitoraggio scadenze
Riduzione del rischio legato a sanzioni da ARERA grazie al monitoraggio delle scadenze degli indicatori standard di qualità.
La soluzione per progettare, pianificare, consuntivare tutte le tipologie di progetti con la possibilità di gestire disponibilità e competenze delle risorse umane e meccaniche. Il sistema della gestione dei servizi è basato sulla progettazione degli stessi e prevede la possibilità di definire progetti di servizio (PDS), a partire dai quali possono essere generati automaticamente Ordini di Servizio.
Nei Progetti di Servizio si impostano tutte le informazioni del servizio che verranno utilizzati per la generazione degli Ordini di Servizio. Il Progetto di Servizio contiene una sezione dedicata per esplicitare la frequenza con cui devono essere generati i corrispondenti Ordini di Servizio, in modo altamente flessibile così da rappresentare tutte le possibili situazioni di ricorsività.
ECOS4OPERATION permette la consuntivazione rapida dei servizi dai dati a preventivo con la possibilità di intervenire puntualmente sul singolo ordine di servizio per gestire solo le eccezioni. La consuntivazione degli ordini di servizio direttamente sul territorio viene effettuata tramite app sul dispositivo mobile dell’operatore.
La suite prevede la definizione delle anagrafiche di tutti i soggetti coinvolti nella filiera dei rifiuti e delle relative informazioni funzionali e normative (es. autorizzazioni). Il personale operativo viene gestito in un’anagrafica dedicata che oltre a contenere tutti i dati anagrafici del dipendente contiene i dati tecnici operativi specifici quali:
- le tipologie di risorse umane assegnabili alla persona (mansionario)
- per ogni tipologia, la competenza di utilizzo delle tipologie di mezzi impegnati sei servizi
- per ogni tipologia la competenza su classi di servizi liberamente definite dall’utente
La gestione degli automezzi e delle attrezzature viene gestita attraverso un’anagrafica completa delle risorse meccaniche, ovvero tutte le tipologie di veicoli operativi e tutte le tipologie di attrezzature utilizzate durante il servizio (es. decespugliatori, cassoni, presse, trattorini etc.).
Nel modulo di gestione della manutenzione del parco mezzi e delle attrezzature è possibile gestire, in un’anagrafica dedicata, i dati dei fornitori che concorrono a tutte le attività sul parco aziendale (es. officine esterne, venditori, compagnie assicurative, noleggiatori etc.).
Funzionalità
Progettazione anche su base cartografica di servizi di raccolta e spazzamento
Gestione e consuntivazione servizi
APP per la gestione della Work Force Automation
Indici di performance ed esportazione verso contabilità analitica
Gestione anagrafiche personale
Gestione parco mezzi e attrezzature
Gestione delle competenze e delle abilitazioni per risorse umane e meccaniche
Definizione degli indicatori standard di qualità (TQRIF)
Definizione causali di mancato rispetto degli standard o di inammissibilità delle richieste/reclami (TQRIF)
Contatti
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