Il dialogo digitale con il cittadino nella gestione dei rifiuti

L’interoperabilità tra queste soluzioni consente ai sistemi di dialogare, generando un’esperienza informativa fluida e immediata. Ma cosa sono esattamente ECOS4UTILITY e Junker?

• ECOS4UTILITY è la soluzione software dedicata a soddisfare le esigenze delle Utilities e di tutti gli operatori della gestione dei rifiuti urbani.
• Junker si configura come il punto unico di accesso per i cittadini ai servizi di igiene urbana del proprio territorio e permette a gestori e amministratori di comunicare in modo diretto e puntuale con loro.

Come avviene questa integrazione?

ECOS4UTILITY diventa il Back Office informativo di Junker, mentre all’interno dell’app vengono visualizzati i dati relativi ai processi operativi gestiti da ECOS4UTILITY, nelle varie fasi della filiera dell’igiene urbana:

• Rapporto con l’utente: sono riportare in app le informazioni che riguardano le richieste, le segnalazioni, i servizi on demand effettuate dai cittadini.
• Conferimento: informazioni relative ai contenitori e ai centri di raccolta.
• Raccolta: informazioni relative ai calendari di raccolta e spazzamento.
• Compliance autorità: trasparenza delle informazioni relative alla TARI del cittadino e alle sue interazioni con il Gestore.

Esamineremo questi aspetti nel corso del webinar, arricchendo le presentazioni con demo e approfondimenti live.

Non perdere questa opportunità di entrare nei processi e fare ai relatori le domande che rispondono alle tue esigenze.