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DIGITAL
Tutte le informazioni dell’Utente in uno sportello online e in app, dove il cittadino può effettuare richieste e segnalazioni.
La Mia TARI e JUNKER4UTILITY.CLOUD
ECOS4UTILITY.CLOUD DIGITAL comprende La Mia Tari, un portale web completamente personalizzabile e integrabile all’interno del sito web del Gestore (mette a disposizione widget WordPress) che permette l’esposizione di tutte le informazioni dell’Utente in uno sportello online, in tale spazio il cittadino può anche effettuare richieste e segnalazioni.
L'integrazione tra La Mia Tari e Junker dà vita a Junker4UTILITY, app che semplifica la comunicazione e la gestione delle pratiche legate alla tariffa rifiuti. All’interno dell’app, il cittadino può accedere alla propria Area Riservata e visualizzare sul suo smartphone tutte le informazioni relative alla propria situazione TARI, ai contenitori assegnati all’utenza, ai conferimenti effettuati presso i centri di raccolta, agli svuotamenti eseguiti.
Funzionalità:
- Informazioni sui contenitori: visualizzazione dei contenitori assegnati all'utenza, inclusi dettagli su numero e tipo di contenitori.
- Monitoraggio dei conferimenti: possibilità di vedere i conferimenti effettuati presso i centri di raccolta, con informazioni dettagliate su tipo e quantità di rifiuti conferiti.
- Registro degli svuotamenti: accesso al numero di svuotamenti effettuati, utile per monitorare la produzione di rifiuti e la relativa tariffazione.
- Visualizzazione nel dettaglio dei documenti di riscossione;
- Visualizzazione dello stato dei pagamenti;
- Gestione segnalazioni e servizi su richiesta tramite Junker.
Vantaggi:
- Accesso personalizzato: i clienti possono accedere a un'area riservata dove visualizzare tutte le informazioni relative alla propria utenza.
- Gestione semplice e intuitiva del cittadino del rapporto con il gestore;
- Facilita la comunicazione e la gestione delle pratiche legate alla tariffa rifiuti.
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